CG (Conditions générales)

CG (Conditions générales)

1.Champ d'application des CG
       1. Les présentes Conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons, prestations et offres de Yilba GmbH, dont le siège social est situé Sperberweg 18, 41461 Neuss, Allemagne (ci-après dénommée « Yilba GmbH »). Ils font partie intégrante de tous les contrats conclus par Yilba GmbH avec ses partenaires contractuels (ci-après également dénommés « clients ») pour les livraisons ou les services offerts par Yilba GmbH. Elles s'appliquent également à toutes les livraisons, prestations ou offres futures au client, même si elles ne font pas l'objet d'un nouvel accord spécial.

      2. En outre, les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à votre accès et à votre utilisation de notre site Web. Nous avons également une Politique de confidentialité, une Politique de cookies et, le cas échéant, d'autres termes, conditions et mentions légales applicables à diverses activités sur le site, y compris les termes et conditions qui peuvent s'appliquer à l'achat de biens ou de services et à des zones ou caractéristiques spécifiques du site (par exemple, des concours, des promotions ou des fonctionnalités similaires) et à tout ce qui précède, qui sont incorporés par référence dans ce document et qui, ensemble avec les Conditions d'utilisation, constituent un accord contractuel entre Yilba GmbH et vous.

      3. Les Conditions générales de Yilba GmbH s'appliquent exclusivement. Les Conditions générales divergentes, contradictoires ou complémentaires du client ne deviennent partie intégrante du contrat que si et dans la mesure où Yilba GmbH a expressément consenti à leur application. Cette obligation de consentement s'applique dans tous les cas, par exemple, même si la société Yilba GmbH, ayant connaissance des conditions générales du client, passe des commandes pour le client, effectue des livraisons ou des prestations sans réserve ou remet des marchandises.

      4. Les accords individuels conclus avec le client dans des cas particuliers (y compris les accords de garantie, les avenants et les modifications) prévalent en tout état de cause sur les présentes Conditions générales. Le contenu de ces accords est régi par un contrat écrit ou une confirmation écrite de Yilba GmbH.

      5. Les déclarations et notifications ayant une incidence juridique que le client doit faire à Yilba GmbH après la conclusion du contrat (par exemple, fixation de délais, notifications de défauts, déclaration de rétractation ou réduction de prix) ne prennent effet que sous forme écrite.

      6. Les références à la validité des dispositions légales n'ont qu'une signification explicative. Même sans cette précision, les dispositions légales sont donc applicables, à moins qu'elles ne soient directement modifiées ou expressément exclues dans les présentes Conditions générales.
      7. "Vous devez accepter ces Conditions générales dans leur intégralité avant d'utiliser ce site Web. Vous pouvez accepter les Conditions générales comme suit :
- en cliquant sur le bouton ""accepter"" lorsque cette option vous est proposée, ou
- en utilisant le site Web."

      8. En visitant ou en utilisant de toute autre manière le site Web, vous déclarez avoir lu, compris et accepté nos termes et conditions.

      9. Sauf indication contraire, les Conditions générales sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Dans ce cas, le changement vous sera notifié à l'avance. En continuant à utiliser le site Web, vous acceptez les modifications apportées. Veuillez donc consulter régulièrement ce site Web pour prendre connaissance des nouvelles Conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec le contenu, nous vous demandons de ne plus utiliser ce site.

2.Politique de confidentialité

      1. En concluant le contrat, le client accepte que Yilba GmbH stocke, traite et utilise les données à caractère personnel fournies par le client pour traiter la commande. Si le client a donné son accord sur le formulaire de commande, Yilba GmbH est également autorisée, dans la mesure où ces données peuvent être transmises conformément aux dispositions légales, à transmettre ces données à d'autres sociétés de Yilba GmbH afin d'envoyer occasionnellement au client des informations sur d'autres produits et services qui peuvent l'intéresser. Le client a le droit de demander des informations sur l'étendue et la finalité du traitement des données et la désignation d'autres destinataires des données, de s'opposer à l'utilisation ou à la transmission de ses données à des fins publicitaires, et de demander des informations, la rectification, le blocage ou la suppression des données à caractère personnel qu'il a mises à disposition. Les textes des contrats des commandes ne sont pas conservés chez nous. Veuillez donc conserver soigneusement tous les documents et messages que vous recevez de notre part. Les dispositions de Yilba GmbH en matière de protection des données s'appliquent également à l'utilisation du site Web. C'est pourquoi nous assurons la protection de vos données à caractère personnel en utilisant le protocole de cryptage standard Secrure Socket Layer (SSL) et d'autres mesures appropriées pour garantir la protection de vos données contre des tiers ou des personnes non autorisées. Toutes les données confidentielles, telles que les informations de paiement, sont cryptées et transmises par un canal sécurisé utilisant le cryptage SSL.

      2. Vous trouverez notre Politique de confidentialité détaillée ici.

3. Conclusion du contrat

      1. Toutes les offres de Yilba GmbH sont sans engagement et non contraignantes, sauf si elles sont expressément marquées comme contraignantes ou si elles contiennent un délai d'acceptation spécifique.
      2. La commande du client est une offre faite à Yilba GmbH de conclure un contrat.
      3. La relation juridique entre Yilba GmbH et le client est régie exclusivement par le contrat d'achat conclu par écrit, y compris par les présentes Conditions générales.
      4. L'acceptation de la commande par la société Yilba GmbH peut également se faire par téléphone ou par la livraison ou le transfert des marchandises, ou encore par la confirmation de l'acceptation de la commande du client par la société Yilba GmbH sous forme de texte (par exemple, en fournissant des informations sur le transport par e-mail). Avec cette acceptation, le contrat est conclu.

4. Restrictions de livraison et changements

     1. Sauf mention contraire expresse, les offres sont considérées comme étant « en stock ». La présentation des produits ne constitue pas une offre contraignante de la part de Yilba GmbH.

5.Paiement

     1. En coopération avec Klarna AB (publ), Sveavägen 46, S-11134 Stockholm, nous proposons les options de paiement ci-après. Le paiement est systématiquement effectué à Klarna :

  • Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de la date d'expédition des marchandises/tickets ou, pour les autres services, de la date de mise à disposition du service. Les conditions générales d'achat sur facture complètes pour les livraisons en Allemagne se trouvent ici et pour les livraisons en Autriche ici.
  • Achat à versements échelonnés (uniquement disponible en Allemagne) : le service de financement de Klarna vous permet de régler votre achat de manière flexible par des versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR) ou aux conditions spécifiées à la caisse. Le paiement en plusieurs versements est dû à la fin de chaque mois après que Klarna vous ait envoyé une facture mensuelle. Pour plus d'informations sur l'achat à versements échelonnés, y compris les conditions générales et les informations européennes standard en matière de crédit aux consommateurs, cliquez ici.
  • Sofort : votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande.
  • Carte de crédit (Visa/ Mastercard)
  • Débit direct : le prélèvement a lieu après l'expédition des marchandises. Une information sur l’heure exacte vous sera communiquée par courrier électronique.

L'utilisation des modes de paiement sur facture, achat à versements échelonnés et débit direct requiert une vérification de solvabilité favorable. À cet égard, nous transmettrons vos données à Klarna à des fins d'évaluation de l'adresse et de la solvabilité dans le cadre de l'initiation de l'achat et du traitement du contrat d'achat. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement qui sont autorisés en fonction des résultats de la vérification de solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne ici et pour l'Autriche ici. Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici. Vos données personnelles seront traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux dispositions contenues dans la politique de confidentialité de Klarna pour l'Allemagne/Autriche.

  1. Le paiement des marchandises est effectué par PayPal, Sofort Überweisung, débit SEPA et cartes de crédit.
  2. En règle générale, aucune réduction n'est accordée.
  3. Le client n'a droit à une compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées par voie judiciaire ou sont incontestées par Yilba GmbH.
  4. Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa contre-prétention est fondée sur la même relation contractuelle et qu'elle est incontestée ou a fait l'objet d'une décision judiciaire définitive.
  5. Le vendeur, Yilba GmbH, se réserve le droit de vérifier la solvabilité de l'acheteur après acceptation de la commande. Si cette vérification révèle une solvabilité insuffisante, Yilba GmbH est en droit, même après acceptation de la commande, de refuser l'exécution de la commande, sans qu'aucune demande de dommages et intérêts etc. ne puisse être invoquée à l'encontre de Yilba GmbH.

6. Disponibilité des biens

  1. Si un produit spécifique commandé par le client est indisponible à long terme au moment de la commande du client, le fournisseur en informera immédiatement le client par courrier électronique et évitera de confirmer la commande. Dans ce cas, un contrat n'est pas conclu. La possibilité d'accepter d'autres requêtes contenues dans la commande reste inchangée.
  2. Si un produit spécifique commandé par le client n'est que temporairement indisponible, le fournisseur doit en informer le client dans la confirmation de la commande. En cas de retard d'expédition de plus de deux semaines à compter de la date d'envoi de la confirmation de commande, le client a, dans ce cas, le droit de résilier le contrat.
  3. S'il s'avère qu'après la conclusion du contrat, un produit spécifique commandé est indisponible à long terme, le fournisseur en informera immédiatement le client par courrier électronique. Le client et le fournisseur peuvent alors résilier le contrat.
  4. En cas de résiliation du contrat, le fournisseur remboursera immédiatement au client les paiements déjà effectués.

7.Prix et expédition, livraison pour enlèvement

  1. Tous les prix qui sont indiqués sur le site Web du fournisseur sont en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. Les prix indiqués au moment de la commande sont applicables.
  2. L'expédition des marchandises commandées est gratuite en Allemagne et en Autriche si le mode d'expédition "envoi standard" est choisi. Si d'autres modes d'expédition et zones d'expédition sont choisis (par exemple, livraison express ou livraison le soir), des frais d'expédition sont facturés, qui sont indiqués séparément lors du processus de commande.
  3. Le fournisseur supporte le risque de transport. Les marchandises sont expédiées dans les pays suivants : Albanie, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Suède, Suisse, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Ukraine, Hongrie, Royaume-Uni, Biélorussie, Chypre et Autriche. Les dates de livraison sont sans engagement, sauf si la date de livraison est expressément désignée comme date contraignante dans les options d'expédition du produit concerné. En cas de non-respect d'une date de livraison ferme, le fournisseur remboursera au client les frais d'expédition ; le client n'a aucun autre droit. Veuillez noter que nous expédions vos marchandises le plus rapidement possible, mais pour les commandes internationales, il faut parfois compter jusqu'à 10 jours pour la livraison.
  4. Lorsqu'il exerce le droit de rétractation légal, le client peut retourner la marchandise gratuitement s'il utilise le sticker de retour fourni avec le colis en Allemagne. Des stickers de retour nouveaux ou supplémentaires peuvent être demandés à tout moment auprès du service clientèle du fournisseur.
  5. Les articles doivent être retournés non lavés et munis des étiquettes volantes. Dans le cas contraire, le droit au remboursement ne sera pas applicable.

8.Conditions de paiement, échéance du prix d'achat, défaut de paiement

  1. Le fournisseur accepte généralement les modes de paiement suivants : carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express avec PayPal & Stripe), PayPal, SEPA (PayPal) et virement SOFORT (Stripe). Le fournisseur se réserve le droit, dans certains cas, de ne pas proposer certaines méthodes de paiement ou de recourir à d'autres méthodes de paiement.
  2. Le client peut modifier à tout moment le mode de paiement enregistré dans son compte d'utilisateur.
  3. Le montant facturé est dû immédiatement. Si le paiement est effectué par carte de crédit ou PayPal, le montant facturé sera débité du compte associé à la carte de crédit au moment de l'expédition des marchandises.
  4. L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas que le fournisseur puisse revendiquer d'autres dommages causés par un retard de paiement. En particulier, le fournisseur est autorisé à facturer des frais de rappel d'un montant maximum de 5,00 EUR pour chaque rappel effectué suite à un retard de paiement de la part du client jusqu'à ce que le recouvrement de la créance soit confié à une agence de recouvrement ou à un avocat. Si le montant qui fait l'objet d'un rappel est inférieur à ce montant, les frais de rappel sont limités au montant qui fait l'objet d'un rappel. Le droit à la revendication d'autres dommages causés par un retard n'est pas affecté par cette disposition.

9. Bons & coupons

  1. Les bons sont des chèques-cadeaux que le client peut acheter. Les coupons sont des bons promotionnels qui ne peuvent pas être achetés, mais qui sont émis par le fournisseur dans le cadre de ses campagnes publicitaires. Les coupons sont soumis à des conditions distinctes, qui sont communiquées pour les coupons respectifs. Les conditions respectives de remboursement des bons et des coupons peuvent varier et sont communiquées pour le bon ou le coupon respectif.
  2. Les bons et les coupons peuvent être échangés lors de l'achat de marchandises. Toutefois, le fournisseur souligne que les bons et les coupons pourraient ne pas être échangeables si certains modes de paiement sont utilisés.
  3. Lors de l'encaissement, les coupons sont déduits proportionnellement du prix unitaire des produits dans le panier pour lesquels le coupon est valable. Cette déduction au prorata est également effectuée si la valeur minimale de commande d'une promotion est déjà atteinte avec l'un des produits commandés. En cas de retour d'un produit ou de plusieurs produits pour lesquels un coupon a été échangé, le prix du ou des produits respectifs, moins le montant du coupon, sera remboursé. Un remboursement (proportionnel) ou une réactivation du coupon ne sera pas effectué dans ce cas.

10. Réserve de propriété

 

  1. Les biens livrés restent la propriété du fournisseur jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué.
  2. Avec le retour des marchandises entièrement payées par le client à l'adresse de retour, la propriété des marchandises est à nouveau transférée au fournisseur.


11. Droit de rétractation

1. Si le client est un consommateur au sens de l'article 13 du BGB (code civil allemand), il dispose du droit de rétractation légal suivant :

Droit de rétractation

Le client a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises, ou bien, si plusieurs marchandises commandées par le client dans le cadre d'une commande uniforme sont livrées séparément, à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession de la dernière marchandise.

Afin d'exercer son droit de rétractation, le client doit informer le fournisseur au moyen d'une déclaration précise (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courrier électronique) de sa décision de se rétracter du contrat. Il peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

La rétractation doit être adressée à :

Adresse :

Yilba GmbH
Sperberweg 18
D-41468 Neuss


Si l'avis de rétractation est envoyé par courrier électronique, il doit être adressé à :
Adresse électronique : wiederruf@cipoandbaxx.fashion

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le client envoie la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Conséquences de la rétraction

Si le client se rétracte du contrat, le fournisseur remboursera au client tous les paiements reçus du client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que le client a choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère proposée par le fournisseur), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où le fournisseur reçoit la notification de la rétractation du contrat par le client. Pour ce remboursement, le fournisseur utilisera le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec le client ; ce remboursement ne sera en aucun cas lié à des indemnités à la charge du client.

Le fournisseur peut refuser d'effectuer le remboursement aussi longtemps qu'il n'a pas reçu les biens ou que le client n'a pas fourni la preuve qu'il a retourné les biens, l'éventualité la plus proche étant retenue.

Le client doit retourner ou remettre les biens au fournisseur sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le client notifie la rétractation au fournisseur.

Le délai est réputé respecté si le client envoie les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours.

Les dispositions suivantes s'appliquent aux frais de retour : Si le client utilise un sticker de retour fourni par le fournisseur, le retour est gratuit. Un sticker de retour sera inclus par le fournisseur dans chaque colis (Allemagne uniquement). Des stickers de retour nouveaux ou supplémentaires peuvent être demandés à tout moment au service clientèle. Si le client n'utilise pas le sticker de retour du fournisseur, il doit supporter les frais de retour directs.

Le client n'est responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

La rétractation est exclue si la marchandise livrée n'est pas préfabriquée, si sa production nécessite une sélection ou une détermination individuelle par le client ou si elle est clairement adaptée aux besoins personnels du client.


12. Confidentialité

  1. Yilba GmbH s'engage à traiter les secrets professionnels et commerciaux du client de manière confidentielle si celui-ci les a marqués comme tels ou s'ils sont évidemment reconnaissables comme tels.


13. Transport à l'étranger

  1. Yilba GmbH souligne que l'exportation de produits peut être soumise à des dispositions légales allemandes et étrangères (en particulier les réglementations américaines en matière d'exportation telles que la « Table Of Denial Orders » ou la « US Denied Persons List/DPL ») et aux exigences en matière de permis des autorités compétentes respectives, dont le client doit s'informer s'il veut exporter les produits.


14. Droit applicable / Lieu de juridiction

  1. Tous les contrats conclus avec Yilba GmbH sont soumis exclusivement au droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
  2. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges en rapport avec les présentes relations d'affaires, y compris les recours en matière de chèques et de lettres de change, est le tribunal local de Neuss.
  3. Il est de votre responsabilité de vous informer et de vous conformer à toutes les lois, statuts, règles et réglementations locales et internationales applicables (y compris les exigences en matière d'âge minimum) en rapport avec l'utilisation de notre site Web.
  4. Si une partie des présentes Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par une cour ou un tribunal compétent, cette disposition sera sans effet et n'affectera aucune autre partie des présentes Conditions générales.
  5. Si nous ou vous n'exerçons ou n'exercez pas l'un de nos ou de vos droits, en tout ou en partie, ou si nous ou vous renonçons ou renoncez à invoquer une violation de nos ou de vos conditions, cela n'empêchera pas l'exercice ultérieur de ces droits par nous ou par vous et ne sera pas considéré comme une renonciation par nous ou par vous à invoquer une violation ultérieure de la même condition ou de toute autre condition de nos ou de vos conditions. Nos ou vos droits et recours dans le cadre des conditions sont cumulatifs et l'exercice de ces droits ou recours ne limite pas notre ou votre droit d'exercer tout autre droit ou recours.
  6. Les dispositions relatives aux droits d'auteur, aux marques, aux limitations de responsabilité, aux clauses de non-responsabilité et à la loi et à la juridiction subsistent après toute résiliation.
  7. Yilba GmbH accorde une grande importance aux relations avec les clients et à leur satisfaction. Par conséquent, nous n'avons pas l'intention de limiter vos options juridiques de quelque manière que ce soit si vous pensez que vos droits ont été violés. Dans un tel cas, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions résoudre le problème.
  8. Yilba GmbH ne vous empêche en aucun cas de faire appel aux tribunaux compétents en cas de litige. Dans un tel cas, les tribunaux de Neuss, dans la mesure où la loi le permet, ont la compétence exclusive pour tous les litiges survenant à cet égard, bien que nous soyons en droit, pour autant que la loi le permette, de choisir un autre tribunal compétent pour le litige en question, conformément au droit applicable.
  9. Votre accès, votre visite et votre utilisation du site Web, ainsi que toute transaction et les conditions (y compris les présentes Conditions d'utilisation qui en découlent, sont régis par le droit allemand, à l'exclusion des règles de conflit de lois.


15. Droits de propriété rattachés aux sites Web, aux contenus et aux marques

 

  1. Ce site Web est la propriété de Yilba GmbH, une société enregistrée en Allemagne (« Yilba GmbH »).  Sauf accord écrit contraire, Yilba GmbH détient tous les droits de propriété, de contrôle et/ou de licence sur tout le matériel du site Web, y compris les textes, graphiques, informations, contenus, illustrations, images, designs, icônes, photographies, clips vidéo, audios, musiques, visuels, codes informatiques et autres matériels, droits d'auteur, marques, habillages commerciaux et/ou autres droits de propriété intellectuelle sur ce matériel (désignés dans leur ensemble par « contenu »).
  2. Le site Web et le contenu sont destinés à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez télécharger ou reproduire le contenu et les autres éléments téléchargeables affichés sur le site Web pour un usage personnel uniquement. Aucun droit, titre ou intérêt sur le contenu ne vous sera transféré à la suite de ce téléchargement ou de cette reproduction. Vous ne pouvez pas reproduire (à l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus), publier, transmettre, distribuer, afficher, exécuter, changer, altérer, modifier, créer des œuvres dérivées basées sur, vendre, exploiter ou utiliser de toute autre manière le contenu ou le site Web, en tout ou en partie, à des fins publiques ou commerciales.
  3. Certaines marques, noms commerciaux, marques de service et marques et logos déposés utilisés ou affichés sur ce site Web sont des marques, des noms commerciaux et des marques de service déposés et non déposés de Yilba GmbH et de ses filiales ("Yilba Group"). Les autres marques, noms commerciaux et marques de service utilisés ou affichés sur ce site sont des marques, noms commerciaux et marques de service, déposés ou non, de tiers. Aucun contenu dans nos pages Web ne vous accorde de licence ou de droit d'utilisation des marques commerciales, noms commerciaux, marques de service et logos affichés sur le site Web, que ce soit par implication, préclusion ou autre, et aucun élément contenu dans les présentes ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utilisation de ces marques commerciales, noms commerciaux, marques de service et logos. Nous nous réservons tous les droits, en particulier le droit d'intenter une action en justice en cas de violation des présentes Conditions d'utilisation.


16. Utilisation du site Web

 

  1. Vous êtes tenu de veiller à ce que toutes les informations que vous nous fournissez soient toujours correctes et complètes.
  2. L'utilisation du site Web n'est autorisée qu'aux fins précisées dans les Conditions générales et dans le respect de toutes les lois, statuts et règlements applicables et des pratiques ou principes généralement acceptés des juridictions concernées, y compris toutes les lois régissant l'exportation de données vers ou depuis les États-Unis et/ou vers ou depuis l'Europe.
  3. Vous acceptez de ne pas utiliser de « deep link », de « robot » ou tout autre dispositif automatique ou manuel, logiciel, programme, code, algorithme ou méthode pour accéder à tout ou partie du site Web ou du contenu, ou pour reproduire ou surveiller toute partie du site Web ou du contenu, pour reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation du site Web ou du contenu, ou pour obtenir ou tenter d'obtenir tout matériel ou information par tout moyen non intentionnellement mis à disposition par nous par le biais du site Web. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures pour empêcher de telles activités.
  4. Vous acceptez de ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie ou à une fonction du site Web ou à tout autre système ou réseau connecté au site Web ou aux serveurs, systèmes ou réseaux de nos partenaires commerciaux par piratage, extraction de mot de passe ou toute autre méthode d'accès non autorisé aux données.
  5. Vous acceptez de ne pas examiner, analyser ou tester les vulnérabilités du site Web ou de tout réseau connecté au site Web, ni de violer les mesures de sécurité ou d'authentification sur le site Web ou tout réseau connecté au site Web. Vous acceptez de ne pas demander, tracer ou tenter de tracer des informations sur d'autres visiteurs du site Web ou d'autres clients de Yilba GmbH, y compris des comptes d'achat qui ne vous appartiennent pas, dans le but de repérer des matériaux ou des informations, y compris des données personnelles telles que définies par les lois européennes sur la protection des données (y compris la directive 95/46/CE) (ci-après dénommées " Données personnelles ") ou toute autre information qui pourrait raisonnablement être utilisée pour relier des données non personnelles à des données personnelles.
  6. Vous acceptez de vous abstenir de toute action qui imposerait une charge déraisonnable ou disproportionnée à l'infrastructure du site Web ou à nos systèmes ou réseaux, ou à tout système ou réseau connecté au site Web ou à nous, si elle tente de surcharger nos systèmes ou de les faire tomber en panne, ou de lancer une attaque similaire.
  7. Vous acceptez de ne pas utiliser de dispositif, de technologie ou de processus pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement ou la fonctionnalité du site Web, les transactions sur le site Web ou l'utilisation du site Web par toute autre personne.
  8. Vous acceptez de ne pas falsifier les en-têtes ou manipuler de toute autre manière les identifiants afin de dissimuler l'origine de tout message ou transmission que vous nous envoyez sur ou via un site Web ou tout service offert sur ou via un site Web. Vous vous engagez à ne pas vous faire passer pour une autre personne ou à déclarer faussement que vous représentez une autre personne.


17. Communication avec les utilisateurs et contenus des utilisateurs

  1. Bien que nous appréciions vos suggestions et commentaires sur la manière dont nous pouvons améliorer notre site Web, nos produits et nos services, Yilba GmbH a pour politique de ne pas accepter d'idées créatives, de suggestions, de concepts ou de matériaux autres que ceux que nous avons spécifiquement demandés (par exemple, dans le cadre d'un concours ou d'une promotion). Nous souhaitons éviter tout doute quant aux similitudes entre un projet créatif que nous lançons et une proposition créative d'un client ou d'un visiteur de notre site Web. Pour cette raison, en plus des données personnelles collectées sur ou à partir de notre site Web, qui est soumis à la Politique de confidentialité en ligne de Yilba GmbH (voir paragraphe 2 ci-dessus), tout matériel, information, suggestion, idée, concept, expertise, technique, question, commentaire ou autre communication (« communication utilisateur ») soumis ou affiché sur le site Web sont non confidentiels et non propriétaires et seront traités comme tels, et vous acceptez de renoncer à votre droit d'être identifié comme l'auteur de la communication utilisateur.
  2. Vous acceptez que nous puissions utiliser toute communication utilisateur à notre seule discrétion pour toute fin, y compris toute reproduction, transmission, divulgation, communication, création, fabrication et/ou commercialisation à toutes fins commerciales et non commerciales. Vous acceptez que Yilba GmbH n'est pas tenue (1) de garder la communication utilisateur confidentielle, (2) de payer pour toute communication utilisateur, ou (3) de surveiller, utiliser, renvoyer, examiner ou répondre à toute communication utilisateur. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu d'une communication utilisateur, que ce soit en vertu des lois sur le droit d'auteur, la diffamation, la vie privée ou l'obscénité ou de toute autre loi. Nous nous réservons le droit de supprimer toute communication utilisateur qui contient des éléments que nous jugeons inappropriés ou inacceptables (voir, par exemple, la section 7 ci-dessous), dès que nous en prenons connaissance. Nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions d'utilisation, vous ne pouvez utiliser aucune communication utilisateur pour une campagne politique, une sollicitation commerciale, des chaînes de lettres, des envois en masse ou toute forme de "spam". Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse électronique pour publier une communication utilisateur ou pour usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou pour induire quelqu'un en erreur de quelque manière que ce soit.
  3. Vous déclarez et garantissez que tout le contenu que vous soumettez dans une communication utilisateur provient de vous, que vous possédez tous les droits légaux sur ce contenu et que le contenu ne viole et ne violera pas les droits d'une autre personne ou entité. Vous déclarez, garantissez et certifiez que toutes les personnes, autres que vous-même, qui apparaissent dans les fichiers audio ou image soumis dans une communication utilisateur sont majeures selon les lois de leurs pays de résidence respectifs comme indiqué dans le paragraphe suivant et ont accepté d'apparaître dans ces fichiers avec vous ; et vous accordez à Yilba GmbH le droit de reproduire, éditer, modifier, réviser, afficher, exécuter, publier et distribuer l'image de ces personnes. Vous déclarez en outre que vous êtes habilité à accorder cette autorisation en leur nom. Si l'une des personnes représentées dans une communication utilisateur est mineure dans son pays de résidence respectif, vous déclarez, garantissez et certifiez que vous êtes un parent ou un tuteur légal de cette personne, et vous autorisez l'utilisation du média dans lequel figure cette personne conformément aux conditions.
  4. En plus des dispositions de la section 7 ci-dessous concernant le contenu généré par l'utilisateur, il vous est interdit de publier ou de transmettre tout matériel illégal, menaçant, diffamatoire, abusif, obscène, pornographique ou blasphématoire ou tout matériel qui pourrait constituer ou encourager une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, qui donnerait lieu à une responsabilité civile, ou qui violerait autrement toute loi.


18. Règlement relatif au contenu généré par les utilisateurs

  1. Conformément à nos règlements, nous révoquons l'autorisation d'utilisation de tout utilisateur qui enfreint les droits d'auteur ou autres droits d'autrui sur réception d'une notification appropriée de la personne dont les droits ont été enfreints, du propriétaire des droits d'auteur, ou du représentant légal ou du titulaire de la licence du propriétaire des droits d'auteur. Par conséquent, nous nous réservons également le droit (mais non l'obligation) de supprimer et de modifier tout matériel publié par tout utilisateur du site Web. Comme nous sommes le processeur automatisé, technique et neutre de milliers de commentaires, nous ne sommes pas en mesure (et ne sommes pas obligés) de lire et d'examiner tous les matériaux soumis par les visiteurs et/ou les utilisateurs du site Web. Si vous estimez qu'un matériel publié sur le site viole l'une des règles ou restrictions susmentionnées, veuillez nous contacter par courrier électronique afin que nous puissions déterminer si une intervention est nécessaire.
  2. Si vous publiez des informations sur le site Web, vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez ou transmettez au site Web et/ou aux autres utilisateurs, et vous acceptez de ne pas tenir Yilba GmbH pour responsable des communications d'autres utilisateurs auxquelles vous accédez sur le site Web. Yilba GmbH se réserve également le droit de supprimer les communications des utilisateurs de toute partie du site Web.
  3. Les catégories de communications utilisateur qui ne sont pas autorisées sont énumérées ci-dessous avec un certain nombre d'exemples. Toutefois, il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des communications utilisateur interdites. Vous acceptez pleinement de ne pas publier de contenu sur le site Web ou de ne pas transmettre au site Web ou à d'autres utilisateurs un contenu que vous savez être ou que vous jugez raisonnablement être :
    • de nature diffamatoire, abusive, obscène, profane ou offensante ;
    • de nature à enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'un tiers (par exemple, musique, vidéos, photographies ou autres matériaux que le propriétaire de ces matériaux ne vous a pas autorisé par écrit à publier sur le site Web), y compris les droits de la personne ou les droits à la vie privée ;
    • de nature à enfreindre une loi, un statut, une ordonnance ou un règlement (y compris ceux relatifs au contrôle des exportations, à la protection des consommateurs, à la concurrence déloyale, à l'anti-discrimination ou à la publicité trompeuse) ;
    • de nature à menacer ou harceler un groupe ou un individu, ou promouvoir le racisme, le fanatisme ou la haine de toute sorte contre un groupe ou un individu ;
    • de nature à promouvoir ou encourager la violence contre toute personne ou la détérioration ou la destruction de biens ;
    • de nature à être fausses, mensongères ou trompeuses à tous égards ;
    • de nature à être illégales ou encouragent des activités illégales ;
    • de nature à aider ou encourager la reproduction illégale ou non autorisée d'une œuvre protégée par le droit d'auteur d'une autre personne ou liée à celle-ci, ou à fournir des informations pour contourner les mesures de sécurité ;
    • contenant des virus logiciels ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou de tout équipement de télécommunication.
    • contenant de la publicité, du matériel promotionnel, du courrier indésirable, du spam, des chaînes de lettres, des opérations pyramidales ou toute autre forme de sollicitation.
    • Vous comprenez que lorsque vous utilisez le site Web, vous serez exposé à des communications utilisateur provenant de nombreuses sources différentes et que nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la pertinence, de la sécurité ou de la conformité aux droits de propriété intellectuelle de ces communications utilisateur ou en rapport avec celles-ci.
  4. Vous acceptez de ne pas utiliser de « deep link », de « robot » ou tout autre dispositif automatique ou manuel, logiciel, programme, code, algorithme ou méthode pour accéder à tout ou partie du site Web ou du contenu, ou pour reproduire ou surveiller toute partie du site Web ou du contenu, pour reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation du site Web ou du contenu, ou pour obtenir ou tenter d'obtenir tout matériel ou information par tout moyen non intentionnellement mis à disposition par nous par le biais du site Web. Nous nous réservons le droit de prendre des mesures pour empêcher de telles activités. Vous ne pouvez pas revendre les droits d'utilisation et d'accès en rapport avec le site Web à un tiers.


19. Comptes, mots de passe et sécurité

  1. Certaines fonctions ou certains services offerts sur ou par le site Web peuvent vous obliger à ouvrir un compte (y compris la création d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe) et à divulguer des informations personnelles. Vous trouverez des informations sur la protection des données à caractère personnel dans notre Politique de confidentialité (voir paragraphe 2 ci-dessus).
  2. Prenez toutes les précautions nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de votre mot de passe, car vous êtes responsable de toutes les transactions effectuées ou soumises sous votre mot de passe.  Veuillez nous informer immédiatement s'il y a des raisons de croire qu'une personne non autorisée connaît votre mot de passe ou si le mot de passe est utilisé de manière non autorisée ou si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre mot de passe. Si nous pensons qu'il est possible que vous ayez enfreint la sécurité du site ou que vous ayez fait un usage abusif du site Web, nous pouvons vous demander de changer votre mot de passe ou de supprimer votre compte. Nous ne serons pas responsables envers quiconque de toute perte ou dommage causé par votre incapacité à protéger votre mot de passe et/ou votre compte.
  3. Vous ne pouvez pas utiliser le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le compte de quelqu'un d'autre sans l'autorisation et le consentement exprès du propriétaire de ce nom d'utilisateur, de ce mot de passe ou de ce compte. Yilba GmbH ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à ces obligations.


20. Produits et vente

Description des produits

  1. Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible dans la description et la présentation de nos produits sur le site Web. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu du site Web soient exacts, complets, fiables, actuels ou exempts d'erreurs. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs typographiques, les inexactitudes ou les omissions relatives aux descriptions des produits, aux prix et à la disponibilité à tout moment et sans préavis.


Couleurs et finition des produits

  1. Nous nous sommes efforcés de reproduire les couleurs et la finition de nos produits sur le site Web aussi fidèlement que possible. Nous ne pouvons pas garantir que votre écran d'ordinateur affichera toutes les couleurs de manière précise, complète, fiable et sans erreur. Les couleurs et la finition des surfaces sont exemplaires et n'ont aucun caractère contraignant ou contractuel.



Expédition

  1. Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, votre commande sera expédiée à l'adresse que vous aurez fournie, pour autant que cette adresse de livraison se trouve dans le pays d'achat et qu'elle respecte les restrictions d'expédition indiquées sur le site Web. Le cas échéant, nous pouvons vous demander de vérifier vos coordonnées avant d'accepter et/ou d'expédier une commande et/ou à la livraison. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits ou de services commandés sans préavis (par exemple, pour éviter d'accepter une commande erronée) et/ou de refuser de fournir un service aux clients (par exemple, dans les cas où la vérification des informations de paiement échoue).


21. Liens sur le site Web, liens de tiers sur le site Web

  1. De temps à autre, le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas possédés, exploités ou contrôlés par Yilba GmbH ou nos partenaires commerciaux de confiance. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez notre site Web et nous ne serons pas responsables du contenu, des matériaux, des informations ou des événements contenus ou se produisant sur des sites Web qui ne sont pas possédés, exploités ou contrôlés par Yilba GmbH.


22 Modifications du site Web et de son contenu

  1. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, de suspendre ou d'interrompre notre site Web ou l'un de nos services, contenus, fonctionnalités ou produits offerts par le biais du site Web, de facturer des frais en rapport avec l'utilisation d'un site Web, et de modifier et/ou de renoncer aux frais facturés en rapport avec le site Web et/ou d'offrir des opportunités à certains ou à tous les utilisateurs du site Web à tout moment, avec ou sans préavis. Vous acceptez que nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers dans le cas où ce qui précède serait applicable à notre site Web.


23. Exclusion de responsabilité, limitations de responsabilité, dommages et intérêts

  1. Yilba GmbH s'efforce de faire en sorte que les informations fournies sur notre site Web soient exactes, complètes, correctes et à jour. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent se produire. Si les informations fournies contiennent des erreurs ou si certaines informations ne sont pas disponibles, Yilba GmbH s'efforcera de les corriger le plus rapidement possible. Si vous rencontrez des erreurs dans les informations figurant sur notre site Web, vous pouvez nous contacter à tout moment.
  2. Nous nous efforçons également de protéger notre site Web autant que possible et de minimiser les inconvénients causés par des erreurs techniques. Toutefois, nous ne pouvons pas exclure la possibilité de processus techniques incorrects ou d'interventions non autorisées. En outre, notre site Web peut nécessiter des travaux de maintenance occasionnels. Pour ces raisons, il est possible que l'accès à notre site Web ne soit pas assuré ou qu'il soit parfois difficile.
  3. Nous faisons tout notre possible pour protéger notre site Web contre les virus informatiques et autres « malwares ». Étant donné la nature de ces menaces, vous devez reconnaître que nous ne pouvons pas assurer une protection complète, et vous confirmez que vous prenez les mesures nécessaires pour protéger votre système informatique.
  4. Dans les limites autorisées par la loi, Yilba GmbH ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects ou consécutifs (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de temps, les dommages psychologiques, la perte d'opportunités commerciales, la perte de données, la perte de profits, etc.) en relation directe ou indirecte avec l'utilisation de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement sur notre site Web, l'achat et/ou le retour de marchandises, la publication de commentaires, etc. En outre, la responsabilité contractuelle et extracontractuelle pour les dommages directs liés à l'utilisation de notre site Web est limitée à 25 EUR. Toutefois, aucune disposition des présentes Conditions d'utilisation n'exclut la responsabilité de Yilba GmbH en cas de préméditation, de fraude (à l'encontre des clients), de décès, de dommages corporels ou de négligence grave.
  5. Yilba GmbH fournit le contenu de ce site Web « tel quel » (« en l'état ») sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. Vous utilisez notre site Web et les informations qu'il contient à vos propres risques. Dans la mesure permise par la loi applicable, Yilba GmbH décline toute garantie, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adaptation à un usage particulier.



24. Divers

  1. Le contrat reste contraignant dans ses parties restantes même si certains points sont juridiquement sans effet. Au lieu des points inefficaces, les dispositions légales, s'il y en a, s'appliquent.
  2. Yilba GmbH est autorisée à faire exécuter certaines obligations par des tiers.
  3. Le client n'est pas autorisé à céder des droits découlant du présent contrat.
  4. Toutes les notifications ou déclarations faites à Yilba GmbH ne sont valables que si elles sont adressées par écrit à l'adresse de la société indiquée ci-dessus.


25. Support / Informations sur l'entreprise

Si vous avez des questions ou des soucis concernant les Conditions générales, veuillez envoyer un courrier électronique au service clientèle de Yilba GmbH ou nous écrire. Notre adresse postale est la suivante :

CIPO & BAXX®
Yilba GmbH
Sperberweg 18
D-41468 Neuss
Deutschland

Email: contact @ cipoandbaxx.fashion

Nous vous assurons que toutes les données personnelles que vous fournissez lorsque vous nous contactez via l'adresse électronique ou postale ci-dessus ne seront pas utilisées pour l'envoi de matériel publicitaire.

26. Résolution des litiges et organe de conciliation

"La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organe de conciliation des consommateurs.

"

Récemment consulté